Procesanalyse
We brengen inefficiënties, knelpunten en procesverstoringen in kaart met behulp van onder andere VSM en dataverzameling.
Strategische richting
Heldere doelstellingen, meetbare KPI’s en uitvoerbare plannen afgestemd op uw bedrijfsstrategie.
Efficiëntie met impact
Gericht verbeteren met bewezen tools uit Lean Six Sigma en maximale betrokkenheid van uw teams.
Kwaliteitsborging
Structurele verankering van verbeteringen via dashboards, werkinstructies en training.
Procesanalyse in 4 stappen
Met deze vier overzichtelijke stappen voeren we een grondige procesanalyse uit. Zo leggen we samen de basis voor efficiëntere werkmethoden, betere samenwerking en meetbare resultaten.
Stap 1
Huidige processen evalueren
We beginnen met een grondige evaluatie van uw huidige operationele processen. Dit omvat het begrijpen van uw doelen en doelstellingen.
Stap 2
Belanghebbenden identificeren
We identificeren alle belanghebbenden die betrokken zijn bij het proces, van medewerkerstot klanten.
Stap 3
Informatie verzamelen
We verzamelen alle relevante informatie en documentatie over uw processen.
Stap 4
Processtroom in kaart brengen
We brengen de stroom van materialen, informatie en activiteiten in kaart om een volledig beeld van uw processen te krijgen.
Strategische ontwikkeling voor innovatie en verbetering
We vertalen uw ambities naar praktische verbetertrajecten met tastbare resultaten. Daarbij ondersteunen we ook bij de ontwikkeling van innovatie- en R&D-trajecten, het opstellen van subsidieplannen en het onderbouwen van businesscases. Deze strategische ondersteuning vormt de verdieping van pijler 2 uit onze aanpak.
Doelen en drijfveren
Elke organisatie heeft haar eigen drijfveren: groei, duurzaamheid, efficiëntie of marktexpansie. We starten met een grondig gesprek om inzicht te krijgen in uw strategische richting, ambities en uitdagingen. Dat vormt het vertrekpunt voor alles wat volgt.
Strategie op maat
We ontwikkelen plannen die écht passen bij uw doelen en organisatie. Ze zijn gebaseerd op analyse en haalbaarheid, en geven richting aan concrete verbeterstappen. Waar nodig vertalen we deze plannen ook naar subsidie aanvragen, businesscases of innovatie- en R&D-trajecten.
Uitvoering met structuur
Een strategie is pas effectief als deze uitvoerbaar is. Daarom werken we met heldere routekaarten waarin rollen, mijlpalen en acties scherp zijn gedefinieerd. We stellen KPI’s op en houden rekening met risico’s, zodat voortgang, draagvlak en impact continu bewaakt blijven.
Efficiëntie en kwaliteit verbeteren met impact
Implementatie van Lean Six Sigma, betrokkenheid van medewerkers en continue monitoring voor blijvende resultaten.
De DMAIC Methode
Een beproefde aanpak voor operationele verbetering bij AA Singh
De eerste stap in de DMAIC-methode die AA Singh hanteert voor operationele consulting, is ‘Define.’ Hier bepalen we exact welk probleem we willen oplossen en wat de klantwaarde is. Door grondig onderzoek — inclusief Voice of the Customer — formuleren we scherpe doelstellingen die naadloos aansluiten op de bedrijfsstrategie.
We creëren heldere projectkaders, selecteren betrokken stakeholders en benoemen succesindicatoren voor continu verbeteren. Deze transparante aanpak voorkomt misverstanden en legt het fundament voor een doeltreffend verbetertraject volgens Lean Six Sigma.
Dankzij een zorgvuldig gedefinieerde scope zorgen we dat alle inspanningen gericht zijn op het realiseren van duurzame resultaten die direct bijdragen aan optimale procesprestaties.
Zodra de doelstellingen helder zijn, richt AA Singh zich in de ‘Measure’-fase op het verzamelen en analyseren van relevante data. We selecteren KPI’s en meten procesprestaties objectief om zwakke schakels te identificeren. Dit gebeurt met behulp van statistische technieken en praktische Lean Six Sigma-instrumenten, zodat we feiten in plaats van aannames gebruiken.
Vanuit deze informatie ontstaat een helder beeld van waar optimalisatie noodzakelijk is en hoe groot de impact kan zijn. Zo leggen we een stevig fundament voor succes: betrouwbare data stelt ons in staat om risico’s beter te beheersen, inefficiënties te verminderen en onze operationele consulting continu te verbeteren.
In de ‘Analyze’-fase vertaalt AA Singh de meetresultaten naar concrete inzichten. Met geavanceerde tools zoals Pareto-analyses, Ishikawa-diagrammen en correlatiestudies ontrafelen we de achterliggende oorzaken van knelpunten. Deze diepgaande procesanalyse helpt om nauwkeurige hypotheses te formuleren en prioriteiten te stellen voor effectieve oplossingen.
Door grondig te onderzoeken welke variabelen echt van invloed zijn, voorkomen we dat we symptomen bestrijden in plaats van fundamentele issues. Het resultaat is een glashelder beeld van wat er misgaat en waarom. Door op feiten te vertrouwen en niet op aannames, versnellen we het verbetertraject en leggen we de basis voor duurzame procesoptimalisatie binnen Lean Six Sigma.
Nu de oorzaak van het probleem duidelijk is, zet AA Singh in de ‘Improve’-fase alle inzichten om in tastbare verbeteringen. We ontwikkelen strategische maatregelen die direct ingrijpen op de belangrijkste knelpunten en testen deze in kleinschalige pilots. Zo bewaken we zowel de praktische toepasbaarheid als de technische haalbaarheid van nieuwe werkwijzen.
Daarnaast zorgen we voor duidelijke communicatie en dragen we kennis over aan betrokken teams, zodat iedereen meehelpt om verandering te omarmen. Met deze iteratieve aanpak halen we maximaal rendement uit de Lean Six Sigma-methode: we minimaliseren verspillingen, vergroten klanttevredenheid en vergroten de kwaliteit van bedrijfsprocessen op een meetbare en duurzame manier.
Tot slot borgt AA Singh in de ‘Control’-fase alle behaalde successen, zodat verbeteringen niet verwateren. We leggen nieuwe standaarden vast in werkinstructies, ontwikkelen dashboards voor real-time procesbewaking en organiseren trainingen om medewerkers scherp te houden. Door afwijkingen tijdig te signaleren, voorkomen we terugval in oude patronen en behouden we onze voorsprong.
Deze proactieve controlemechanismen stimuleren bovendien een cultuur van continu verbeteren, waarin elke stap die we zetten direct leidt tot meer efficiëntie en toegevoegde waarde. Dankzij deze afsluitende fase blijft de volledige DMAIC-cyclus geborgd binnen de organisatie, zodat processen blijven evolueren en AA Singh zijn reputatie als strategische partner in operationele consulting verder versterkt.